Lackskyddsgaranti

Garantin kan upprätthållas upp till 5 år räknat från och med datum för den första lackskyddsbehandlingen, förutsatt att kontrollintervallerna utförts 1 gång per år, och att eventuell komplettering av lackskyddet görs om så erfordras. Åtgärden utförs först efter samråd med kunden.

Lackskyddskontroll

Kontrollen utförs kostnadsfritt för kunden.

Vid behov av tvätt och avfettning betalas lackskyddskontrollen av kunden.

Garantibestämmelser

Kravet för att de olika garantierna skall gälla är att kunden anlitar en auktoriserad representant för SONAX Professional Partner. Vid de årliga kontrollerna och eventuell komplettering av lackskydd skall auktoriserad SONAX Professional Partner anlitas.

Undantag från garantier

Lackskador som uppstår till följd av kundens ovarsamhet, samt de från frätning, repning, rost, stenskott, polermedel, andra lackskyddsmedel o. dyl., frånsäger sig SONAX Professional Partner allt ansvar.

Försäkringsskador o. dyl.

Vid skador som medför omlackering skall den lackerade ytan lackskyddsbehandlas senast 6 månader efter omlackering för att servicegarantin skall kunna bevaras.

Reklamationer

Reklamations- och garantifrågor skall i första hand ställas till den auktoriserade SONAX Professional Partner som senast utfört behandlingen. Eventuella åtgärder utförs helt kostnadsfritt för kunden och under normal arbetstid.

SONAX Professional Partner kan ej åta sig någon annan form av kompensation eller gottgörelse i form av lånebil eller liknande. (Lokala avvikelser kan förekomma.)